Кому нужны терминальные услуги?

Терминальные услуги являются важным звеном в транспортной цепочке при перевозке грузов. Они предполагают обслуживание контейнеров на разных этапах транспортировки. Подобные услуги стали особенно актуальны около полувека назад, когда начала развиваться деятельность логистических компаний.

Терминал является комплексом специальных сооружений, который оснащен современным оборудованием. С его помощью можно выполнять операции по перевозке и распределению грузов. Именно здесь грузы объединяются и сортируются для дальнейшего перемещения.

Терминальные услуги стандартно представлены двумя группами:

Обслуживание грузов

Сюда входит комплекс манипуляций непосредственно с грузами - например, работы по их погрузке и выгрузке, выкладка, сбор специальных грузовых партий, при необходимости упаковка и маркировка товаров. Иногда требуется временно поместить товар на склад или на любую открытую площадку. Тяжеловесные грузы требуют особой подготовки к дальнейшей перевозке, что также входит в состав терминальных услуг.

Обслуживание оборудования и транспорта

Транспортная компания обязуется предоставить пути, рампы и другую необходимую технику для проведения погрузочно-разгрузочных работ. В этот пункт также входит предоставление свободных парковочных мест для транспорта, при необходимости - осуществление мойки и мелкого ремонта, обслуживания. Если терминал большой, порой требуется предоставление специальных средств для перемещения по нему.

Транспортные компании могут также осуществлять дополнительные специализированные услуги, оплачиваемые по отдельному прейскуранту. Набор в каждом конкретном случае может отличаться и часто формируется в зависимости от конкретных запросов клиентов. Как правило, дополнительные услуги служат расширением основных и дают клиенту то или иное преимущество. Так, к примеру, компания может предложить за дополнительную плату упаковать хрупкий груз так, чтобы он без каких-либо повреждений был доставлен до конечного пункта. Договор перевозки предполагает, что в некоторых случаях к дополнительным услугам могут относиться те, которые появляются в ходе внештатных ситуаций. Допустим, если по вине исполнителя происходит незначительная задержка транспортного средства с грузом, он может предложить заказчику любую дополнительную услугу в знак извинения за произошедшее. Этот пункт должен быть включен в договор на транспортные услуги.

Таким образом, терминальные услуги пригодятся всем компаниям, которые осуществляют грузоперевозки по России. Это может быть базовый набор или расширенный вариант. Вот перечень терминальных услуг, которые исполнитель (транспортная компания) обычно предлагает своим клиентам:
- работы по погрузке и разгрузке товаров;
- временное хранение привезенного груза на специальных площадках или на складах закрытого типа (в последнем случае не придется беспокоиться о сохранности товара);
- услуги, непосредственно связанные с работой с контейнерами - манипуляции по их очистке, подготовке к перевозкам и т. д.;
- оформление на таможне всей необходимой документации, если речь идет об экспортных или импортных перевозках (это актуально как для моногрузов, так и для сборных грузов);
- процессы, связанные с сортировкой груженых контейнеров - например, может понадобиться переместить груз на платформе, отправив его к группе подобных по назначению товаров;
- при необходимости может быть предоставлена консультация сюрвейера - специалиста по страхованию, которые осматривает товары перед тем, как оформить надлежащую страховку.

В некоторых случаях, когда речь идет о нестандартных контейнерах, требуется выполнение иных услуг. В качестве примера можно взять контейнер-рефрижератор, требующий регулярной подзарядки системы питания, которая может быть осуществлена в терминале. Или же организация погрузки и разгрузки для определенных видов грузов - например, для цемента или зерновых культур. Все они имеют свои особенности, которые необходимо учитывать при работе в терминале.

Особенно актуальными терминальные услуги становятся в нескольких случаях, среди них:

• Отсутствие собственного склада. В данной ситуации заказчик нуждается в особом пространстве, где будут осуществляться сбор, хранение, маркировка, сортировка и т. д. грузов.
• Задача доставить до двери. Поставщик может привезти груз на склад, однако далее его необходимо транспортировать в конечный пункт назначения. В этом случае на складе могут потребоваться терминальные услуги.
• Необходимость в обслуживании груза сразу на нескольких складах. Такое возможно, когда требуется сопровождение товара как на складе отправителя, так и на складе получателя.
• Осуществление мультимодальных перевозок. Если при транспортировке задействовано сразу несколько видов транспорта, могут понадобиться перевалочные пункты для хранения грузов до того момента, пока следующий транспорт не будет готов для осуществления перевозки.

Когда речь идет о крупных терминальных складах (например, расположенных в портах), необходимо обеспечить быстрое и качественное обслуживание заказчиков. Поток грузовых контейнеров настолько велик, что обработка грузов должна производиться в кратчайшие сроки, чтобы не возникало заминок.

Терминальные услуги могут предоставляться как в универсальных терминалах, предназначенных для работы со всеми видами товаров, так и в специализированных. Последние оборудованы для какого-то одного типа груза. Также терминалы бывают открытого и закрытого типа. Закрытые обслуживают только конкретные организации, открытые предназначены для всех заказчиков.

На сегодняшний день необходимость работы в терминалах и осуществление терминальных услуг невозможно переоценить. С каждым годом становится все больше мелких отправок (весом до 10 кг). Правила перевозки грузов допускают перемещать их вместе с другими товарами, пользуясь услугой сборных грузов. В терминале такие поставки консолидируются с подходящими отправками и транспортируются в необходимый пункт прибытия. В конечном пункте груз также сортируется и отправляется непосредственно к получателю.

Терминальное обслуживание обычно происходит по заранее намеченному плану. Он включает в себя несколько обязательных пунктов.

1. Проверка состояния контейнеров после транспортировки: все ли находятся в целости и сохранности.
2. Перемещение контейнеров на участок приемки для осуществления дальнейшей обработки груза. Обычно в нее входит сортировка, проверка комплектации, при необходимости дополнительная упаковка и маркировка.
3. Транспортировка до конечного терминала назначения.

Современные терминалы позволяют осуществлять терминальные услуги на самом высоком уровне. Для дополнительной сохранности грузов их устанавливают на специальные паллеты, а сверху обтягивают скотчем или пленкой для предотвращения возможных повреждений. Это особенно актуально, если упаковок несколько, и они могут рассыпаться при перевозке. Когда речь идет о хрупком товаре, вместо пленки может использоваться деревянный надежный каркас. Подобное обрешечивание защищает от механических воздействий извне. Чтобы дополнительно защитить груз, с которым требуется бережно обращаться, используется маркировка. Товары помечаются определенными знаками.

Компания «РТА» гарантирует высокую скорость обслуживания грузов и выполнение логистических процедур точно в срок. Задать вопросы, связанные с терминальными услугами, а также сделать заказ можно по телефону: +7 (812) 448-47-34.